一、糾紛背景:借款逾期引爭議
時間追溯到2023年5月,被告因資金周轉向原告借款15萬元。同年9月,被告又以開店裝修為由,陸續向原告借款11萬元,累計本金26萬元。雙方補簽合同約定于2024年5月31日前分11期償還本息。然而還款期限屆滿后,被告始終未履行還款義務。原告多次催討無果,堅持要求被告償還本金及利息,而被告則以當初未明確約定利息為由拒絕支付利息,雙方爭執不下,糾紛陷入僵局。

二、調解介入:專業疏導穩局面
面對這一困局,調解員俞紅迅速介入。她首先將情緒激動的雙方分開,分別進行安撫和傾聽,充分理解原告未能收回借款的焦慮與被告經營受挫的壓力,為后續理性溝通奠定了基礎。在雙方情緒稍緩后,俞紅引導他們回到談判桌前。
三、法律破局:精準釋法解心結
調解的核心難點在于利息爭議。原告堅持認為拖延還款應支付利息作為補償。俞紅調解員精準地抓住這一法律關鍵點,向原告進行了清晰的法律釋明。她援引《中華人民共和國民法典》第六百八十條明確規定:“借款合同對支付利息約定不明確的,視為沒有利息。”并細致剖析了雙方簽訂的合同:雖然使用了“償還本息”的表述,但合同中并未明確約定具體的利率標準、利息起算時間及計算方式。俞紅明確指出,這種模糊的表述在法律上不構成對支付利息的“明確約定”,因此原告主張利息缺乏法律依據。
四、認知轉變:權衡利弊促共識
這一權威的法律解釋成為調解的轉折點。原告在俞紅耐心細致的普法下,從最初的堅持主張利息,逐漸轉為認真審視法律規定。俞紅進一步引導原告權衡利弊:若堅持訴訟,不僅利息訴求極可能因約定不明而被法院駁回,還需額外承擔訴訟成本和時間,且執行結果不確定;而通過調解,可以立即鎖定26萬元本金債權,并制定具有法律保障的還款計劃。面對清晰的法理和現實考量,原告最終表示理解并主動放棄了利息主張。
五、方案落地:務實履約強保障
在厘清法律問題后,俞紅趁熱打鐵,主持雙方就本金償還方案進行務實協商。基于被告當前的償還能力,雙方在俞紅的主持下達成一致:被告承認26萬元本金債務,并承諾在協議簽署后3日內先行支付5萬元;剩余21萬元本金,分12期償還,每月支付1.75萬元。為增強協議約束力、保障原告權益,被告同意由其妻子作為擔保人在協議上簽字確認,并同意綁定工資賬戶在還款日自動劃扣款項。該調解協議經司法確認,賦予了強制執行力。

六、案結事了:專業調解顯成效
最終,在調解員俞紅專業且富有成效的主持下,這起圍繞利息認定僵持不下的借款糾紛得以圓滿解決。原告的合法權益(本金債權)獲得了切實可行的保障方案,被告也卸下了不合理的利息負擔,明確了可承受的還款路徑。俞紅調解員憑借對法律規定的精準把握和務實高效的調解技巧,不僅化解了債務糾紛,更引導當事人回歸了理性與法治的軌道。

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